Como podemos ajudar?
Para reportar bugs, sugerir funcionalidades, ou colocar questões sobre privacidade e RGPD:
Respondemos no prazo máximo de 5 dias úteis. Para pedidos formais ao abrigo do RGPD (acesso, retificação, eliminação de dados), o prazo é de 30 dias.
Sim. Sem subscrições, sem compras dentro da app, sem anúncios dentro das listagens. O projeto é independente.
Não. Podes ver os escudos de confiança sem login. Login Google é opcional e necessário apenas para votares em anúncios (os votos com conta verificada pesam mais como medida anti-spam).
Em marketplaces de classificados e segunda mão. Vai-se expandindo a lista; consulta o painel de definições da extensão para a lista atualizada.
Apenas o estritamente necessário: ID único do anúncio (gerado a partir do URL), os teus votos, e — se fizeres login — o teu email Google. Não lemos o conteúdo das páginas. Detalhes completos na Política de Privacidade.
Abre o popup da extensão → tab "Definições" → "Apagar conta e dados". A eliminação é imediata e irreversível.
Provavelmente o site não está na lista de plataformas suportadas, ou o anúncio tem um formato novo que ainda não foi mapeado. Envia-nos o URL por email e analisamos.
Não. A extensão precisa de ligar ao backend (Firebase) para obter os scores comunitários em tempo real. Sem internet, os escudos não aparecem.
Sim, vota no anúncio com os sinais correspondentes (ex: "pediu pagamento fora da plataforma", "perfil fantasma"). Os votos da comunidade alimentam o sistema. Para casos graves, contacta também as autoridades competentes (PSP, PJ, ASAE, DECO).